Privacybeleid

Wie zijn wij

Premium Houses is het premium-label van Tommy’s Service, gevestigd aan de Noorddammerweg 50b, 1187 ZT Amstelveen (KvK 62541536). Voor vragen over dit privacybeleid kunt u contact opnemen via ons contactformulier of +31 6 44779805. Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens.

Welke gegevens wij verwerken

Wanneer u ons contactformulier invult of contact met ons opneemt, verwerken wij de gegevens die u zelf verstrekt:

• voor- en achternaam;
• telefoonnummer en e-mailadres;
• plaats;
• de inhoud van uw bericht en eventuele bijlagen (foto’s of documenten);
• het indicatieve budget dat u aangeeft.

Bij elk bezoek aan de website verwerkt onze hostingpartij bovendien technisch noodzakelijke gegevens, zoals uw IP-adres, het tijdstip van het bezoek, de opgevraagde pagina en het type browser (serverlogboeken). Om misbruik van het contactformulier te voorkomen, bewaren wij bij een verzonden aanvraag een gepseudonimiseerde (gehashte) afgeleide van uw IP-adres gedurende maximaal 48 uur.

Waarvoor wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend om uw aanvraag te beantwoorden, een vrijblijvend consult of offerte voor te bereiden en met u te communiceren over uw project. Na het versturen van het formulier ontvangt u een automatische ontvangstbevestiging per e-mail. Wij sturen u geen nieuwsbrieven of andere marketingmails zonder uw afzonderlijke toestemming. Wij gebruiken uw gegevens niet voor geautomatiseerde besluitvorming of profilering.

Rechtsgrond

Wij verwerken uw gegevens op de volgende grondslagen (artikel 6 lid 1 AVG):

• het beantwoorden van uw aanvraag en het voorbereiden van een consult of offerte: stappen die u vóór het sluiten van een overeenkomst vraagt (sub b);
• het technisch beschikbaar en veilig houden van de website, inclusief het voorkomen van misbruik van het contactformulier: ons gerechtvaardigd belang (sub f);
• analytische en marketingcookies: uw toestemming (sub a), die u altijd kunt intrekken.

Bewaartermijn

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Aanvragen (de e-mail aan ons team en het contact in Brevo) die niet tot een opdracht leiden, verwijderen wij uiterlijk 24 maanden na het laatste contact. Gegevens die onderdeel worden van een opdracht bewaren wij zolang de wet dat vereist, zoals de fiscale bewaarplicht van zeven jaar. Serverlogboeken worden door de hostingpartij na korte tijd automatisch verwijderd; de gehashte IP-gegevens voor misbruikpreventie na maximaal 48 uur.

Verwerkers en ontvangers

Wij verkopen uw gegevens niet en delen ze niet met derden voor hun eigen commerciële doeleinden. Wij schakelen de volgende dienstverleners in:

• Netlify, Inc. (Verenigde Staten): hosting van de website en uitvoering van het contactformulier op de server. Netlify verwerkt daarbij IP-adressen, serverlogboeken en de gegevens en bijlagen die u via het formulier verstuurt, uitsluitend om de website te leveren en uw aanvraag aan ons door te sturen.
• Brevo (Sendinblue SAS, Frankrijk): verzending van e-mail (de melding aan ons team en de ontvangstbevestiging aan u) en opslag van uw aanvraag als contact in ons klantenbestand.
• Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.): bezoekersstatistieken; alleen na uw toestemming.
• Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Ltd.): gebruiksanalyse, zoals heatmaps en sessie-opnamen waarbij ingevoerde tekst automatisch wordt gemaskeerd; alleen na uw toestemming.
• Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.): het meten van advertentieresultaten en het tonen van relevante advertenties op Facebook en Instagram; alleen na uw toestemming.

Netlify, Google, Microsoft en Meta kunnen gegevens (ook) in de Verenigde Staten verwerken. Die doorgifte vindt plaats op basis van het EU-VS Data Privacy Framework (voor zover de betreffende partij daaronder is gecertificeerd) en/of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Met onze verwerkers zijn passende (verwerkers)afspraken gemaakt.

Het weerbericht in het contactblok halen wij via onze eigen server op bij het Noorse meteorologisch instituut (MET Norway). Uw browser maakt daarbij geen verbinding met MET Norway en er worden geen gegevens van bezoekers gedeeld.

Cookies en lokale opslag

Uw cookiekeuze slaan wij op in de lokale opslag (localStorage) van uw browser, onder de naam ph-consent-v2. Dit is nodig om uw keuze te onthouden; daarbij worden geen gegevens naar ons of naar derden verstuurd.

Analytische en marketingcookies van Google Analytics, Microsoft Clarity en de Meta Pixel worden pas geladen en geplaatst nadat u in de cookiemelding op ‘Accepteren’ klikt. Vóór uw keuze, en als u weigert, maakt onze website geen verbinding met deze diensten. Na uw toestemming kan Google de statistiekgegevens ook gebruiken voor advertentiemeting.

U kunt uw keuze op elk moment wijzigen of uw toestemming intrekken via de link Cookie-instellingen onderaan elke pagina. Trekt u uw toestemming in, dan verwijderen wij de betreffende cookies van ons domein (zoals _ga, _gid, _clck, _clsk en _fbp) en worden deze diensten niet meer geladen.

Uw rechten

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen, om bezwaar te maken tegen of de verwerking te beperken, en om uw gegevens over te dragen. Uw toestemming kunt u altijd intrekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking daarvóór. Neem hiervoor contact met ons op via ons contactformulier.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking. Het formulier wordt via een versleutelde verbinding (HTTPS) verstuurd.

Klacht indienen

Bent u van mening dat wij niet zorgvuldig met uw gegevens omgaan? Dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie vindt u altijd op deze pagina.

Laatst bijgewerkt: 6 oktober 2026