Conditions générales

1. Définitions

Dans ces conditions, « nous » ou « Premium Houses » désigne la marque premium de Tommy's Service (KvK 62541536) ; et « client » désigne la personne physique ou morale avec laquelle nous concluons un contrat.

2. Applicabilité

Ces conditions générales s'appliquent à tous les devis, offres, contrats et travaux de Premium Houses, sauf convention écrite contraire.

3. Devis et offres

Tous nos devis sont sans engagement et fondés sur les informations fournies par le client. Un devis est valable pendant la durée qui y est indiquée.

4. Formation du contrat

Le contrat est formé après l'acceptation écrite du devis par le client, ou lorsque nous commençons les travaux.

5. Exécution et planification

Nous exécutons les travaux selon notre meilleur jugement et savoir-faire. Les plannings et délais indiqués sont indicatifs ; leur dépassement n'ouvre aucun droit à indemnisation, sauf faute intentionnelle ou faute lourde.

6. Prix et paiement

Sauf convention contraire, nous travaillons à prix fixe et avec facturation par phase. Le paiement doit intervenir dans le délai indiqué sur la facture. En cas de retard, nous pouvons suspendre les travaux.

7. Travaux supplémentaires

Les modifications de la commande ou souhaits supplémentaires entraînant des travaux en plus sont convenus à l'avance et, après approbation, facturés séparément.

8. Livraison

Les travaux sont réputés livrés après une réception finale commune et l'approbation du client, ou lorsque le client utilise effectivement l'ouvrage.

9. Garantie

Nous garantissons la qualité de l'ouvrage livré. Les délais de garantie légaux et ceux éventuellement convenus s'appliquent aux travaux et matériaux.

10. Responsabilité

Notre responsabilité est limitée au montant versé par notre assurance dans le cas concerné, ou au montant de la commande. Nous ne répondons pas des dommages indirects.

11. Force majeure

En cas de force majeure, nous sommes en droit de suspendre l'exécution sans obligation d'indemniser.

12. Réclamations

Les réclamations relatives à l'exécution doivent nous être signalées en temps utile et par écrit, afin que nous puissions les évaluer et les résoudre.

13. Droit applicable

Le droit néerlandais s'applique exclusivement à tous nos contrats.

Ces conditions constituent un texte standard et doivent être revues juridiquement et adaptées à votre situation avant publication.